Бланк оформления претензии по CОЖ

Информация о Покупателе (Конечном потребителе)

Название компании (юрлица):

ФИО покупателя (физлица):

Контактное лицо (юрлица):

Должность (юрлица):

Контактный телефон:

E-mail:

Город:

Адрес:

Информация об Оборудовании и Материалах

Тип оборудования:

Производитель оборудования:

Серийный номер оборудования:

Объем заливаемой смазочно-охлаждающей жидкости (СОЖ):

Тип системы подачи СОЖ :

Тип фильтрации :

Информация о процессе:

Марка материала:

Изделие:

Скорость подачи СОЖ:

Концентрация СОЖ:

Метод приготовления СОЖ:

Жесткость воды для приготовления СОЖ (ppm):

Марка масла для направляющих скольжения станка:

Марка гидравлического масла станка:

Другой вид масла, присутствующего в станке:

Частота измерения концентрации СОЖ:

Частота измерения pH СОЖ:

Суть претензии

Наименование СОЖ, с которым возникли проблемы:

Наработка на СОЖ с момента последней замены (мес)

С какого времени применяют СОЖ

Дата возникновения проблемы на СОЖ

Выезжал ли на место менеджер Дистрибьютора?

Дата выезда менеджера:

Произведена ли фотосьемка техники и упаковки СОЖ?

Отобран ли образец СОЖ?

Дата последней замены СОЖ

Делалась ли промывка (прочистка) оборудования при переходе на СОЖ

Ранее использовавшаяся СОЖ:

Каким способом производилась промывка (прочистка) системы?

Проводилась ли добавка в систему другой СОЖ

Тип рекламации:

Что предлагается сделать?

Дополнительная информация